Политика возврата средств

Последнее обновление: 7 октября 2026 г.

Этот перевод предоставлен для удобства. Если он расходится с английской версией, применяется английская версия.

Сначала попробуйте, потом покупайте: все функции бесплатны в течение 30 дней. Если вы купили лицензию, а программа вам всё же не подошла, вы можете попросить вернуть деньги в течение 14 дней.

1. Гарантия возврата денег в течение 14 дней

Если пожизненная лицензия вас не устроила, напишите на tahirfeyzioglu@gmail.com в течение 14 дней с даты покупки, и мы вернём всю сумму. Объяснять причину не обязательно — хотя, если вы расскажете, что пошло не так, это поможет нам стать лучше.

2. Как запросить возврат

Напишите на tahirfeyzioglu@gmail.com с того адреса электронной почты, который вы использовали при покупке.
Укажите номер заказа или имя владельца лицензии.
Обычно мы отвечаем в течение двух рабочих дней.

3. Как выплачивается возврат

Деньги возвращаются тем же способом, которым был сделан платёж. Если ваш заказ обрабатывал платёжный партнёр (merchant of record), возврат оформляет этот партнёр. В зависимости от вашего банка до появления суммы в выписке может пройти 5–10 рабочих дней.

4. После возврата

После возврата средств лицензия аннулируется, и вы обязаны перестать ею пользоваться. Без лицензии CueFinch работает в режиме DEMO, с водяным знаком на выводе.

5. По истечении 14 дней

По истечении 14 дней деньги за пожизненную лицензию, как правило, не возвращаются: это цифровой продукт, а бесплатный пробный период позволяет заранее проверить все функции. Если же неисправность, которую мы не можем устранить, не даёт вам пользоваться программой так, как описано на этом сайте, всё равно напишите нам — мы поищем решение, и им может стать в том числе возврат средств.

6. Бесплатный пробный период

Бесплатный пробный период не требует оплаты, поэтому возвращать нечего.

7. Ваши законные права

Ничто в этой политике не ограничивает права, которые есть у вас по законодательству о защите прав потребителей страны вашего проживания.