Rückerstattungsrichtlinie

Zuletzt aktualisiert: 7. Oktober 2026

Diese Übersetzung dient lediglich dem besseren Verständnis. Weicht sie von der englischen Fassung ab, gilt die englische Fassung.

Erst testen, dann kaufen: Alle Funktionen sind 30 Tage lang kostenlos. Wenn Sie eine Lizenz kaufen und es trotzdem nicht passt, können Sie innerhalb von 14 Tagen Ihr Geld zurückverlangen.

1. 14 Tage Geld-zurück-Garantie

Wenn Sie mit Ihrer Lebenszeitlizenz nicht zufrieden sind, schreiben Sie innerhalb von 14 Tagen ab Kaufdatum an tahirfeyzioglu@gmail.com, und wir erstatten den vollen Betrag. Einen Grund müssen Sie nicht nennen — es hilft uns aber, besser zu werden, wenn Sie uns sagen, was nicht funktioniert hat.

2. So beantragen Sie die Rückerstattung

Schreiben Sie an tahirfeyzioglu@gmail.com, und zwar von der E-Mail-Adresse, die Sie beim Kauf verwendet haben.
Geben Sie Ihre Bestellnummer oder den Namen des Lizenzinhabers an.
Wir antworten in der Regel innerhalb von zwei Werktagen.

3. So wird die Rückerstattung ausgezahlt

Rückerstattungen erfolgen über die ursprüngliche Zahlungsart. Wurde Ihre Bestellung von einem Zahlungspartner (Merchant of Record) abgewickelt, nimmt dieser Partner die Rückerstattung vor. Je nach Bank kann es 5–10 Werktage dauern, bis sie auf Ihrem Kontoauszug erscheint.

4. Nach einer Rückerstattung

Eine erstattete Lizenz wird storniert, und Sie müssen ihre Nutzung einstellen. Ohne Lizenz läuft CueFinch im DEMO-Modus, mit einem Wasserzeichen in der Ausgabe.

5. Nach 14 Tagen

Nach 14 Tagen wird eine Lebenszeitlizenz grundsätzlich nicht mehr erstattet: Sie ist ein digitales Produkt, und mit der kostenlosen Testphase können Sie vorher jede Funktion prüfen. Wenn ein Fehler, den wir nicht beheben können, Sie daran hindert, die Software so zu nutzen, wie sie auf dieser Website beschrieben ist, schreiben Sie uns trotzdem — wir suchen nach einer Lösung, zu der auch eine Rückerstattung gehören kann.

6. Kostenlose Testphase

Für die kostenlose Testphase ist keine Zahlung nötig; es gibt also nichts zu erstatten.

7. Ihre gesetzlichen Rechte

Diese Richtlinie schränkt die Rechte, die Ihnen nach dem Verbraucherrecht Ihres Wohnsitzlandes zustehen, in keiner Weise ein.