Política de Reembolso
Última atualização: 7 de outubro de 2026
Esta tradução é fornecida apenas para sua conveniência. Em caso de divergência em relação à versão em inglês, prevalece a versão em inglês.
Teste antes de comprar: todos os recursos são gratuitos por 30 dias. Se você comprar uma licença e, ainda assim, ela não servir para você, pode pedir o dinheiro de volta em até 14 dias.
1. Garantia de reembolso de 14 dias
Se você não ficar satisfeito com a sua licença vitalícia, escreva para tahirfeyzioglu@gmail.com em até 14 dias a contar da data da compra e reembolsaremos o valor integral. Você não precisa informar o motivo — embora saber o que deu errado nos ajude a melhorar.
2. Como pedir
- Escreva para tahirfeyzioglu@gmail.com a partir do endereço de e-mail que você usou na compra.
- Informe o número do pedido ou o nome do titular da licença.
- Normalmente respondemos em até dois dias úteis.
3. Como o reembolso é pago
Os reembolsos são devolvidos à forma de pagamento original. Se o seu pedido foi processado por um parceiro de pagamento (merchant of record), o reembolso é emitido por esse parceiro. Dependendo do seu banco, pode levar de 5 a 10 dias úteis para aparecer no seu extrato.
4. Depois de um reembolso
Depois que uma licença é reembolsada, ela é cancelada, e você deve parar de usá-la. Sem licença, o CueFinch roda em modo DEMO, com marca d’água na saída.
5. Depois de 14 dias
Passados 14 dias, a licença vitalícia em geral não é reembolsável: trata-se de um produto digital, e o teste gratuito permite experimentar todos os recursos antes. Se uma falha que não conseguimos corrigir impedir você de usar o software conforme descrito neste site, escreva para nós mesmo assim — vamos buscar uma solução, que pode incluir o reembolso.
6. Teste gratuito
O teste gratuito não exige pagamento, portanto não há o que reembolsar.
7. Seus direitos legais
Nada nesta política limita os direitos que você tem de acordo com a legislação de defesa do consumidor do país em que reside.