سياسة الاسترداد
آخر تحديث: 7 أكتوبر 2026
هذه الترجمة مقدَّمة للتيسير. وإذا اختلفت عن النسخة الإنجليزية، فالنسخة الإنجليزية هي المعتمدة.
جرّب قبل أن تشتري: كل المزايا مجانية لمدة 30 يومًا. وإذا اشتريت ترخيصًا ثم لم يناسبك مع ذلك، يمكنك طلب استرداد مالك خلال 14 يومًا.
1. ضمان استرداد المال خلال 14 يومًا
إذا لم تكن راضيًا عن ترخيصك مدى الحياة، راسلنا على tahirfeyzioglu@gmail.com خلال 14 يومًا من تاريخ الشراء وسنردّ إليك المبلغ كاملًا. لست ملزمًا بذكر سبب — وإن كان إخبارنا بما لم يَسِر على ما يرام يساعدنا على التحسين.
2. طريقة الطلب
- راسلنا على tahirfeyzioglu@gmail.com من عنوان البريد الإلكتروني الذي استخدمته في الشراء.
- اذكر رقم طلبك أو اسم حامل الترخيص.
- نرد عادةً خلال يومَي عمل.
3. طريقة دفع المبلغ المسترد
تُعاد المبالغ المستردة إلى وسيلة الدفع الأصلية. وإذا كان طلبك قد عولج عبر شريك دفع (merchant of record)، فذلك الشريك هو من يصدر الاسترداد. وبحسب مصرفك، قد يستغرق ظهور المبلغ في كشف حسابك من 5 إلى 10 أيام عمل.
4. بعد الاسترداد
متى رُدَّ ثمن الترخيص أُلغي الترخيص، ويجب عليك التوقف عن استخدامه. ومن دون ترخيص يعمل CueFinch في وضع DEMO، مع علامة مائية على المخرج.
5. بعد 14 يومًا
بعد 14 يومًا لا يكون الترخيص مدى الحياة قابلًا للاسترداد عمومًا: فهو منتج رقمي، والتجربة المجانية تتيح لك اختبار كل المزايا أولًا. وإذا حال عيب لا نستطيع إصلاحه دون استخدامك البرنامج على النحو الموصوف في هذا الموقع، فراسلنا على أي حال — وسنبحث عن حل، قد يكون من ضمنه استرداد المبلغ.
6. التجربة المجانية
لا تتطلب التجربة المجانية أي دفع، فلا يوجد ما يُسترد.
7. حقوقك القانونية
ليس في هذه السياسة ما يحدّ من الحقوق التي تتمتع بها بموجب قانون حماية المستهلك في بلد إقامتك.