Politica di rimborso

Ultimo aggiornamento: 7 ottobre 2026

Questa traduzione è fornita a titolo di cortesia. In caso di difformità rispetto alla versione inglese, prevale la versione inglese.

Prima si prova, poi si acquista: tutte le funzioni sono gratuite per 30 giorni. Se, dopo l’acquisto di una licenza, il prodotto non dovesse comunque fare al caso dell’utente, è possibile chiedere il rimborso entro 14 giorni.

1. Garanzia di rimborso di 14 giorni

Chi non è soddisfatto della licenza a vita può scrivere a tahirfeyzioglu@gmail.com entro 14 giorni dalla data di acquisto: rimborseremo l’intero importo. Non è necessario indicare un motivo, anche se sapere che cosa non ha funzionato ci aiuta a migliorare.

2. Come chiedere il rimborso

Scrivere a tahirfeyzioglu@gmail.com dall’indirizzo e-mail utilizzato per l’acquisto.
Indicare il numero d’ordine o il nome del titolare della licenza.
Di norma rispondiamo entro due giorni lavorativi.

3. Come viene erogato il rimborso

I rimborsi vengono accreditati sul metodo di pagamento originario. Se l’ordine è stato gestito da un partner di pagamento (merchant of record), il rimborso viene emesso da tale partner. A seconda della banca, possono essere necessari 5–10 giorni lavorativi prima che compaia sull’estratto conto.

4. Dopo un rimborso

Una volta rimborsata, la licenza viene annullata e l’utente deve smettere di utilizzarla. Senza licenza CueFinch funziona in modalità DEMO, con una filigrana sull’uscita.

5. Dopo 14 giorni

Trascorsi 14 giorni, la licenza a vita di norma non è rimborsabile: si tratta di un prodotto digitale e la prova gratuita consente di verificare prima tutte le funzioni. Se un difetto che non riusciamo a correggere impedisce di utilizzare il software come descritto su questo sito web, invitiamo comunque a scriverci: cercheremo una soluzione, che può comprendere anche il rimborso.

6. Prova gratuita

La prova gratuita non richiede alcun pagamento, quindi non c’è nulla da rimborsare.

7. Diritti previsti dalla legge

Nessuna disposizione della presente politica limita i diritti che spettano all’utente in base alla normativa a tutela dei consumatori del suo Paese di residenza.